Essa peguei no blog Elogios por Dia.

Já mostrei um exemplo de um Banco que fez UAU-Go Mais no seu design.

Agora veja o que o banco holandês Insigner de Beaufort fez, com relação a conveniência para o cliente.


Eles criaram o seguinte serviço: No início de cada mês enviam uma caixa de sapato para o cliente. Ao receber, o cliente guarda todas as contas que tem que pagar, recibos, etc... E no final do mês um funcionário vai até o cliente pegar a caixa.

Depois disso o banco manda em três dias um relatório com todas as transações para o cliente ter uma visão clara das suas finanças e ainda paga todas as contas, com o dinheiro do cliente, claro.

Conveniência Total!!!

O cliente tem toda a comodidade para controlar o seu dinheiro em um dos trabalhos que muitas familias levam uma manhã inteira ou mais, calculando contas e mais contas, para saber como foi a rentabilidade do mês. Sem falar no tempo que se ganha para se dedicar em outras atividades.

Isso que é facilitar a vida do cliente!!!

Você tem pensado em como oferecer mais conveniência ao seu Cliente???