Olá pessoal, viva 2007!

E com que velocidade o ano começou... e de verdade! Aquele negócio de que o ano só começa depois do carnaval mudou, pelo menos para alguns. É muito bom ver as pessoas já ligadas desde que o ano novo se apresentou.

Muita gente boa que percebeu que a diferença se faz começando mais cedo, se dedicando a fazer mais e melhor! Enquanto tem gente com toda equipe de férias, quase coletivas, no varejo... equipes reduzidas, ânimo lá em baixo, esperando Março chegar, ou será Maio?

Tem gente que está aproveitando este mês para investir na preparação da equipe (treinamento, definição de objetivos e alinhamento de estratégias, recrutamento e seleção, etc...) e arrumar a casa (pequenas reformas, manutenções preventivas, etc...). Além disso caprichando para atender de forma inesquecível e consistente os Clientes, para ganhar cada vez mais elogios por dia! Esse sim, como diria Edmour Saiani, o único indicador de desempenho que leva a resultados perenes!!!

É isso aí, o ano já começou... Tem gente que já está a toda velocidade, e você? Lembre-se que hoje, não basta ser o melhor, temos que ser os mais rápidos e inovadores também. Só assim continuaremos sendo os melhores!

Se o seu ano não começou ainda, talvez você tenha que pegar no tranco, pois já tem gente bem na frente! Vamos lá, saia da zona de conforto na qual uma boa parte da galera cai nesse período de verão, invista em refletir sobre os acertos e erros do ano passado. E além disso defina os rumos para esse ano, que vale a pena lembrar, já começou faz tempo pra muita gente!!!

Bem vindo a 2007!!!

PRa ler: Cartilha COFFEE da Mônica Assis e do Edmour Saiani. Cartilha simples e bem bolada com dicas super quentes para manter o atendimento na sua empresa caloroso e humano. Espetacular!!!

PRa ouvir: Marisa Monte (infinito Particular). Espetacular volta da diva maior da MPB atual!!! Destaques para Infinito particular e vilarejo. Suave e agradável!!!!

Abraços,

Fred