Atendimento consistentemente bom, você consegue?
Atendimento: Serviço fundamental para construir relacionamentos, gerar ótima reputação e conseguir resultados perenes para o seu negócio...
Por isso que atendimento tem que ser PENDÊNCIA para o resto da vida em qualquer companhia.
Se descuida um dia que seja, e...
Toda vez que vou a Recife, na correria de cumprir uma agenda de visitas e apresentações, sobra pouco tempo... Então, sempre vou ao shopping para comer e no shopping center Recife, sempre vou ao Applebees...
É incrível como em todas as vezes que fui lá, o atendimento foi consistentemente muuuito bom!!!
até então era sempre atendido pela mesma pessoa: Uma menina super simpática, atenciosa e interessada; o nome dela é Clara e o sobrenome é CONSISTÊNCIA!!! Faz bem e feliz o que tem que ser feito para conquistar elogios dos Clientes...
Desta última vez que estive por lá (Recife), fui duas vezes e nas duas vezes, além da Clara, fui atendido pelo Marcos e pela Ligia e...
Os dois também dão show de bola!!! Muita simpatia, conhecimento sobre o que fazem: explicam o cardápio muito bem... Além disso estào sempre disponíveis enquanto estamos por lá...
UAU para os três!!!
A questão é essa: Oferecer um atendimento caloroso, humano e especializado faz com que o Cliente elogie, prefira e recomende sua companhia... Para isso acontecer, sua companhia precisa ter os melhores talentos e esses talentos precisam ser capacitados e acompanhados, sempre!!!
O que você tem feito para ter uma um atendimento, consistentemente, nota 10! na sua companhia? O que você vai começar a fazer a partiri de agora? e amanhã? e sempre?
Posted on 21:00 by Frederico Alecrim and filed under
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Restaurante,
Serviço,
UAU
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Por isso que atendimento tem que ser PENDÊNCIA para o resto da vida em qualquer companhia.
Se descuida um dia que seja, e...
Toda vez que vou a Recife, na correria de cumprir uma agenda de visitas e apresentações, sobra pouco tempo... Então, sempre vou ao shopping para comer e no shopping center Recife, sempre vou ao Applebees...
É incrível como em todas as vezes que fui lá, o atendimento foi consistentemente muuuito bom!!!
até então era sempre atendido pela mesma pessoa: Uma menina super simpática, atenciosa e interessada; o nome dela é Clara e o sobrenome é CONSISTÊNCIA!!! Faz bem e feliz o que tem que ser feito para conquistar elogios dos Clientes...
Desta última vez que estive por lá (Recife), fui duas vezes e nas duas vezes, além da Clara, fui atendido pelo Marcos e pela Ligia e...
Os dois também dão show de bola!!! Muita simpatia, conhecimento sobre o que fazem: explicam o cardápio muito bem... Além disso estào sempre disponíveis enquanto estamos por lá...
UAU para os três!!!
A questão é essa: Oferecer um atendimento caloroso, humano e especializado faz com que o Cliente elogie, prefira e recomende sua companhia... Para isso acontecer, sua companhia precisa ter os melhores talentos e esses talentos precisam ser capacitados e acompanhados, sempre!!!
O que você tem feito para ter uma um atendimento, consistentemente, nota 10! na sua companhia? O que você vai começar a fazer a partiri de agora? e amanhã? e sempre?
1 comentários:
NOSSA!!!
TODOS NÓS DO APPLEBEE´S ESTAMOS MUITO FELIZES POR TERMOS COMO EXEMPLO 3 GRANDES PROFISSIONAIS TRABALHANDO CONOSCO, E DESDE JÁ AGRADECEMOS O RECONHECIMENTO POR NOSSOS PROFISSIONAIS.
TIVE A FELICIDADE DE CONHECER ESTE CLIENTE QUE SEMPRE NOS PRESTIGIA COM SUA VISITA AO NOSSO RESTAURANTE.
GRATA DESDE JÁ,
ANA PAULA,
GERENTE DE SERVIÇO APPLEBEE´S RECIFE.
UM ABRAÇO.
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