Olá pessoal,

Nesta última semana rolou muita coisa legal.

E você? tá pensando em resultados?

tem que pensar em outros 2 R´s: Relacionamento e reputação. Como falamos na ponto de referência, vender nada mais é do que se relacionar com o Cliente. Quem conhecer melhor o Cliente vai conseguir se relacionar melhor com ele. Logo, se o Cliente gosta do relacionamento que recebe de você, ele gasta na sua loja. E se ele gasta, quer ser reconhecido; se ele tiver seu reconhecimento, ele retribui preferindo e recomendando você.

Lembre-se, não importa quanta gente você conhece, e sim quanta gente conhece você! E para ser lembrado pelas pessoas é necessário fazer coisas que toquem o seus corações e nos faça ficar em suas mentes...

Como está o relacionamento de sua empresa com o seu Cliente? E o seu?

PRa ler: Teoria da escolha - William Glasser. Leitura técnica, porém muito boa. Sobre como podemos tomar o controle de nossas vidas através das escolhas que fazemos.

PRa ouvir: A-ha ao vivo na Alemanha. CD raríssimo desse ícone dos anos 80. How can I sleep.
CD duplo ao vivo com o que tem de melhor do A-ha. Vale salientar que ao vivo essa banda Norueguesa tem mais pegada e é menos melosa. Destaque para a faixa Scoundrel Days.

Abraços, Frederico Alecrim