Notícias: Hollister Epic Store no SOHO



O SOHO é um dos bairros mais famosos e charmosos de NYC, além de ser um dos preferidos para as compras em Manhattan.

É neste glamouroso bairro que a Abercrombie & Fitch vai abrir a flagship de sua marca Hollister... Vai ser a primeira loja da Hollister em NYC.

a Hollister Epic Store abrirá suas portas, no dia 16 de Julho, na Broadway (600), onde antes havia uma loja Pottery Barn. serão 40.000 m2 divididos em 4 andares de loja.

Sem súvida será uma grande atração para os adolescentes que são fãs da marca que transpira o estilo de vida do sudeste californiano!

Eles fizeram um vídeo bem bacana para celebrar a chegada em NYC baby!!! Clica aqui.

Ou assista abaixo:




Esta é uma boa notícia para o grupo que recentemente anunciou que vai fechar as 29 lojas de sua outra marca, a RUEHL.




A marca não resistiu a crise e vai ter sua divisão fechada.

Posted on 16:00 by Frederico Alecrim and filed under , , , , | 0 Comments »

Pesquisa aponta: Clientes confiam em "reviews" on-line


Confiança, esta é a palavra chave do relacionamento, concorda? Sem confiança, nenhum relacionamento consegue evoluir.

O ato de comprar exige confiança? Claro que sim, principalmente em compras on-line. Recente pesquisa feita pela Nielsen entrevistou mais de 25.000 internautas em 50 países...

O resultado da pesquisa? Recomendações de pessoas conhecidas e "reviews" feitos na internet são as fontes mais confiáveis na busca de informações na internet.


A pesquisa também trás uma excelente notícia: Os sites das marcas são tão confiáveis como fonte de informação quanto os "reviews"on-line.

Excelente motivo para você cuidar cada vez mais do seu site, fornecendo informações com o foco do Cliente. Do jeito que ele consiga achar facilmente e entender idem.

Sempre não esquecer de cuidar de cada contato do Cliente com a sua marca para que sempre cada contato deixe marcas positivas, só assim ele vai comprar, comprar de novo e recomendar você para outros.
Posted on 07:00 by Frederico Alecrim and filed under , , | 0 Comments »

Crowdsourcing, o vídeo

Falei sobre Crowdsourcing recentemente... Não leu, clica aqui

Ficou curioso, que saber mais? que tal um vídeo? acessa aí:

http://migre.me/3rcj

Mas não fica de fora! Inovação turbinada para revolucionar seus negócios!
Posted on 21:00 by Frederico Alecrim and filed under , | 0 Comments »

JC Penney Chega a Manhattan!


A grande varejista americana J.C. Penney planeja uma grande chegada no coração do varejo mundial, com sua primeira loja em Manhattan.

Só na campanha que vai transmitir a idéia que a J.C. Penney em Manhattan ,está em casa, serão gastos mais de $ 1 milhão de dólares.

A empresa já fez sacolas que remetem ao grande dia... E também uma página específica no site da empresa, clique aqui .

O slogan? Compre o estilo de NYC com os preços da JCP!

A grande abertura será no dia 31 de Julho.
Posted on 07:00 by Frederico Alecrim and filed under , , | 0 Comments »

Na mídia!



Neste último mês foi publicado na revista RN Negócios, o meu mais recente artigo, Empreeesário. Este artigo teve colaboração do Edmour Saiani e ainda Aline, Renata e Jonas, todos grandes profissionais da Ponto de Referência.

Posted on 08:01 by Frederico Alecrim and filed under , , | 0 Comments »

Crowdsourcing!!!


Mais um dia e você inicia uma reunião com sua equipe para falar de estratégias e metas. Na pauta, um brainstorm para conseguir idéias inovadoras que tragam mais competitividade, rentabilidade e/ou diferenciais...

Todos presentes, mas nada de surgir AQUELA idéia para resolver um grande problema ou para alavancar o negócio... Você já passou por isso?

A reunião continua, mas por melhor que seja a sua equipe, a grande idéia não vem; nada de inovação!

Se você é um Empreeesário sempre em busca de UAU's, já deve ter se deparado com essa situação.

Pequenas e grandes empresas sofrem com esse desafio: Como inovar???

A internet tem propiciado um novo canal para inovação aberta chamado "crowdsourcing"

Eita, ficou complicado? Vamos simplificar? segundo o Wikipedia, o "crowdsourcing é um modelo de produção que utiliza a inteligência e os conhecimentos coletivos e voluntários espalhados pela internet para resolver problemas, criar conteúdo ou desenvolver novas tecnologias.

O "crowdsourcing" comporta a noção de que o universo dos internautas pode fornecer informações mais exatas do que peritos individuais atuando de forma isolada em projetos.

O Livro do Dan Tapscot, Wikinomics (que já citei aqui), já falava e mostrava exemplos de empresas que aderiram a esse modelo e que, por isso mesmo, se tornaram mais inovadoras e competitivas.

E nos tempos difíceis de hoje, inovação é fundamental não é mesmo?

Você pode estar se perguntando se já tem esse tipo de coisa aqui no Brasil. A resposta? Claro que sim. Um dos modelos que está se difundindo é o modelo de incubadoras virtuais.



No Brasil temos algumas incubadoras de idéias como a IdeiaLab e o Novitate. No primeiro as empresas deixam seus desafios no site e os usuários enviam as idéias. No final de um período pré-determinado o site faz um dossiê das idéias e envia para a empresa. E o criador da idéia inovadora escolhida ganha um prêmio.

Já o Novitate é um site internacional com versão em português; nele você cria um grupo relacionado a um desafio/projeto e convida as pessoas a participar.

Sabe um navegador chamado Firefox? Ele há muito tempo é um calo para o Internet Explorer (da grande Microsoft). O Firefox foi desenvolvido através do "crowdsourcing.

E o sistema que roda nos computadores MAC da Apple, marca campeã em inovações; ele é baseado no Linux, um sistema operacional também baseado no "crowdsourcing".

Então, está esperando o quê para inovar?

Simples? Até pode ser simples, mas nada fácil! É necessário uma ins-piradora liderança para direcionar, acompanhar e garantir que todo o processo aconteca e que a INOVAÇÃO traga vantagem competitiva para a empresa.

Mãos a obra!

Quer saber mais? a HSM Management de julho-agosto vai trazer um dossiê sobre inovação aberta.
Posted on 07:05 by Frederico Alecrim and filed under , , | 0 Comments »

Twitter para quê?



Que o twitter virou uma febre, todo mundo já sabe!

Muita gente entrando e... muita gente saindo. Isso mesmo, muita gente sai por não encontrar uma forma bacana de utilizá-lo. Se você quer ter muitos seguidores, precisa ser criativo e escrever coisas que interessem as pessoas. Pode ser genérico ou específico.

Muitas idéias interessantes já surgiram, muitas já comentei por aqui, como a padaria que envia pelo twitter um aviso que nova fornada de pães quentinha saindo...

Mais uma idéia interessante, também da área de alimentação, vem de alguns restaurantes Boston (Estados Unidos):

O restaurante Myers+Chang (@myersandchang), por exemplo tem utilizado com muito sucesso o twitter para postar receitas.


Outros restaurantes utilizam o twitter para enviar ofertas de pestiscos grátis, aula de culinária, etc...

Todo este movimento, nos Estados Unidos, começou inspirado pelo grande sucesso do Kogi, um restaurante Coreano de Los Angeles que ficou muito conhecido em todo o território americano enviando mensagens com sua localização e especialidades.

Em Janeiro a revista Newsweek intitulou o Kogi como o primeiro restaurante viral da América!

@KogiBBQ


Quando perguntados sobre o motivo de utilizarem o twitter, todos respondem: É direto e tem custo zero!!!

E você? O que acha do Twitter? Já é tuiteiro?

É muita gente se mexendo para chegar até possíveis Clientes e a seus Clientes de uma forma direta, barata, criando verdadeira comunidades de seguidores!

Crie você também a sua!

Pense no seu negócio, pense em você: Twitter pra quê?
Posted on 07:48 by Frederico Alecrim and filed under , , , | 0 Comments »

Agenda!



Hoje, em mais uma etapa de um projeto que estamos fazendo conjuntamente com o SEBRAE/RN e FECOMÉRCIO/RN.

O Marcello Bavelloni (também consultor da Ponto de Referência) e eu estamos neste momento apresentando a versão "better" 1.0 (não é beta), do GUIA das Farmácias para a rede UNIFARMA.

Estamos com os supervisores que fazem o trabalho de campo visitando as farmácias.

A idéia é que cada um seja mais do que um consultor, seja CONSULTÁVEL para cada farmacista da rede (são mais de 300 farmácias).

O slogan da Rede Unifarma é: Uma amiga sempre perto de você; Por isso mesmo ao invés de supervisores, temos consultores amigos. Eles ajudarão cada farmacista a ter uma farmácia amiga dentro de sua cidade, trabalhando dentro do jeito AMIGO de ser, aprender e servir!

O guia será um norteador e ferramenta de formação e acompanhamento.

No próximo encontro, teremos a versão better 2.0, já com todas as aterações feitas a partir das sugestões de cada consultor amigo!

Posted on 11:55 by Frederico Alecrim and filed under , , , | 0 Comments »

Vendas on-line: Carrinhos de compra abandonados!


O comércio on-line cresce a cada dia!

De uma lado toda a conveniência de poder navegar por diversas "lojas" sem sair do lugar; Sentado em casa ou no escritório e sem papo de vendedor no "pé do ouvido". Para uns isso é o paraíso!!!

O processo de comparar produtos antes de adicioná-los ao carrinho de compras leva um tempinho, mas por outro lado deixar a compra de lado , desistir, é muito simples e fácil! Basta um clique...

Abandonar as compras é um procedimento muito comum nos sites de vendas on-line. Esse é um grande desafio a ser superado pelas empresas que investem pesado no comércio eletrônico.

De acordo com uma pesquisa do e-tailing, aproximadamente 60% dos varejistas on-line americanos tem mais de 20% de suas compras sendo abandonadas antes de concluídas.
Uma pesquisa feita pela Paypal conjuntamente com a comScore, fala que num período de 3 semanas, 45% dos compradores on-line, nos Estados Unidos, abandonaram seus carrinhos de compras várias vezes.



Nesta mesma pesquisa, 46% dos entrevistados colocaram o alto preço do frete como a principal razão de suas desistências.

Outros motivos foram: * Estava apenas comparando preços: 37% * Falta de dinheiro: 36% * Pesquiso apenas e faço minhas compras offline: 26% * Não foi possível encontrar tudo o que queria de uma só vez: 24% * Item indisponível no checkout: 23% * Não foi possível encontrar o suporte ao cliente: 22% * Preocupação com a segurança: 21%

A estratégia para mudar estas estatísticas de abandono dos carrinhos? Frete grátis, cupons e descontos especiais para incentivar os compradores on-line a não desistirem de suas compras.


Você tem um site? Faz vendas on-line? O que você tem feito para o Cliente não desistir no meio da compra?
Posted on 12:15 by Frederico Alecrim and filed under | 0 Comments »

Loja de Cristais!


A glamourosa empresa de cristais Swarovski acaba de abrir uma loja no SOHO em NY. A idéia é de loja conceito.

A nova "cristalizada" loja conceito da Swarovski ocupa 5.000 metros quadrados.

Vai a NY? Um passeio pelo SOHO é algo que, definitivamente, você tem que fazer!

Muitas lojas imperdíveis: CB2, Prada, Uniqlo, Free People entre muitas outras!!!
Posted on 20:48 by Frederico Alecrim and filed under | 0 Comments »