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Nintendo, um verdadeiro deleite para seus Clientes!!!


Você gosta de vídeo games? Se gosta e tem mais de 30 anos, deve se lembrar do ATARI 2600, o console que foi o marco do verdadeiro início dessa indústria milionária dos games!!! Lembra do Pifall, Hero, River Raid?

Desde então muitas gerações sucederam este ícone, sempre trazendo novidades como gráficos melhores, processadores mais velozes e controles mais sofisticados...

2005 marcou a chegada da nova geração dos consoles com o substituto do mega power bem sucedido PS2 (play station 2), o PS3.

O campeão em vendas, até agora, é o Nintendo Wii que já vendeu mais de 50.000.000,00 de unidades; Mais do que os 30 mihlões do Xbox 360 e dos 23 milhões do PS3.

O que tornou o Wii o campeão de vendas? A Nintendo seguiu um caminho diferente dos demais concorrentes...

Ao invés de investir nos gráficos e na velocidade, o Wii investiu em sensores (baratos) colocados nos seus controles, proporcionando uma experiência diferenciada com uma fantástica interatividade.

Mas, não é só isso!

Com o Wii e sua tecnologia (barata), mas cheia de interatividade, a Nintendo obteve um lucro considerável, diferentemente de seus concorrente que perderam dinheiro no lançamento de seus consoles, acreditando que iam recuperar na venda de licenciamentos depois.

Quer ver?
O Xbox premium custava $525 para ser produzido e foi lançado no mercado por $400 dólares; Já o PS3 custava $800 dólares para ser produzido e foi vendido no seu lançamento por $600.

E o Wii? Custava $158 para ser produzido e foi lançado por $250 dólares.


Como a Nintendo conseguiu isso? Primeiro, mantendo quase a mesma tecnologia de gráficos e processadores utilizadas em versão anteriores (O que fez o produto ficar mais barato, pois a tecnologia já existia) e investindo em um grande diferencial que também não onerava o produto, mas causaria um grande impacto.

Depois, entregando muito mais do que um produto, entregando uma experiência com muita interatividade e a um preço mais do que honesto na percepção dos Clientes!

Isso mostra a importância de dosarmos corretamente as soluções pros Clientes. Conhecer sua clientela é fundamental para que isso aconteça concorda?

O que é melhor? No caso dos games, a Interatividade e a experiência ao preço cobrado fez toda a diferença. Oferecer algo diferente dos demais, com cara e qualidade bacanas, num preço que ele vai se orgulhar de pagar!!!

Às vezes queremos tanto fazer o melhor, que nos esquecemos de avaliar se o Cliente está disposto a pagar, se vai achar justo ou até necessário...

E outras vezes procuramos tanto uma forma de fazer diferente lá fora, vendo o que outros estão fazendo que acabamos esquecendo que a solução pode estar e acredite, muitas vezes está na própria empresa, em algo que já existe e que só precisa ser aperfeiçoado, divulgado ou melhor trabalhado...

Isso pode ser em relação a gente, processos e/ou tecnologia, pense nisso!!!
Posted on 07:00 by Frederico Alecrim and filed under , , , | 0 Comments »

Algo de novo no estádio de futebol?

Domingo à tarde, hora do futebol... Sempre tudo igual certo?

Torcedores com as camisas do seus clubes, gente torcendo, gente gritando, gente cantando, gente xingando...

Alguns comem amendoim, outros cachorro quente; uns tomam refrigerante outros, cerveja...

Os vendedores dos bares usam aqueles coletes com numeração e normalmente nada fazem de diferente... Você pede alguma coisa eles te entregam e ...

... estão entregando o produto apenas...

Mas dá pra se diferenciar? O que você acha? Será que todo mundo que vai ao futebol quer comer cachorro quente, pastel, etc... Ou tomar cerveja, refrigerante, etc.

Olha a foto abaixo. Foi tirada no estádio frasqueirão, em Natal, durante um jogo enre ABC e Alecrim...

O cara abaixo é o Eliomar do bolo, com crachá e tudo mais: Simpático, gentil, educado e diferente: na maneira de se vestir e nos produtos que vende dentro do estádio: Canjica, bolo, cafezinho... e um serviço campeão!!!

Não tem como não chamar atenção!!!

Posted on 20:57 by Frederico Alecrim and filed under , | 0 Comments »

Um brinde!!!!

Olá, por várias vezes falei aqui no blog a importância da diferenciação para se conseguir resultados hoje, amanhã e sempre...

É bom lembrar que mais do que market-share, a empresa precisa conseguir ficar na mente e no coração dos Clientes. Isso se consegue com muito relacionamento e diferenciação...

E por falar nisso...

O mercado de cerveja movimenta mais de R$ 20 bilhões de reais por ano e é dominado por gigantes certo? Será que é possível entrar neste mercado e conseguir espaço?

A cerveja carioca Devassa é uma prova que isso é possível! Hoje a empresa tem um faturamento que passa dos 26 milhões de reais, mais de 500 pontos de venda, 11 bares próprios e muitos fãs.

O segredo? Cerveja feita de forma artesanal com matéria prima selecionada; Os bares da Devassa estão sempre lotados por fazerem diferente. Exploram os sentidos num ambiente acolhedor que transformou o boteco sujinho em "pé limpo"!

E você? O que tem feito para ficar na cabeça e no coração dos Clientes? O que pode ser feito de diferente no seu segmento? Dá para fazer melhor?

PRa ouvir: The hardest Part do último cd, X&Y do Coldplay. simplesmente espetacular, uma viagem!!!!

PRa ler: Como cuidar bem do seu dinheiro, do meu amigo e consultor Carlos Von Sohsten. Objetivo e competente!!! Aproveita e dá uma olhadinha no site dele: www.carlosvonsohsten.com

PRa ver: SE eu fosse você. Bom filme nacional com Toni Ramos e Gloria Pires. Diversão garantida!!!

Abraços, frederico alecrim
Posted on 13:35 by Frederico Alecrim and filed under , | 0 Comments »

Tá tudo rastreado!

Numa indústria que há tempos só anuncia preço, eis que surge uma novidade para os inseguros dias atuais.

A Volkswagen anunciou que, a partir desta semana, todos os veículos nacionais sairão de fábrica com rastreador como item de série, isso mesmo, de série! Não é opcional...

O sistema da Crown Telecom vai equipar os modelos Gol, Parati, Saveiro, Fox, CrossFox, SpaceFox, Polo, Polo Sedan, Golf e Kombi.

Esse projeto teve inicio com o golf, que obteve um índice de 100% de recuperação de veículos roubados.

O sistema de rastreamento da Crown Telecom utiliza tecnologia celular GSM/GPRS e de satélite GPS, que permitem cobertura integral no país.

A Volkswagwen partiu na frente para oferecer um serviço diferenciado e tão necessário em um Pais tão violento e inseguro. Será que que esse diferencial vai atrair novos consumidores? E o que farão o concorrentes? Aguardemos as cenas dos próximos capítulos.

Ser e fazer diferente é fundamental para sobreviver e viver no varejo atual. E você, o que tem feito de diferente para conseguir se diferenciar na cabeça dos seus Clientes?

PRa ler: Texto a coragem de cobrar caro do Stephen Kanitz. Você encontra em seu site: www.kanitz.com.br.

PRa ouvir: Novo CD da jovem Joss Stone. Mais pauleira para quem gosta de Jazz, soul, funk; isso tudo misturado. Introducing Joss Stone é o terceiro album desta grande revelação.

PRa ver: Quem estiver em Natal, em Abril terá show do caetano Veloso. Quase 10 anos sem vir a capital espacial do Brasil, Caetano apresenta seu novo Show, CÊ. Os ingressos já estão sendo vendidos.

abraços, frederico alecrim
Posted on 06:21 by Frederico Alecrim and filed under , , | 0 Comments »

Isso vale?

Olá!

Se uma loja fizesse uma promoção na qual o Cliente poderia sair vestido da cabeça ao pés, gratuitamente, desde que fosse para lá inteiramente Nu; você acha que daria certo?

A loja Decathlon Norway, da Noruega, fez isso para promover a abertura de uma nova loja.

Dizia assim: Você pode sai vestido gratuitamente da cabeça ao pés. Quem chegar primeiro será melhor servido! Uma única condição: Venha Nu!

Olhando a foto abaixo, será deu muita gente?


O que você tem feito para atrair Cliente para a sua loja?


PRa ouvir: Pra quem é, curtiu ou curte a decada de 80, não pode deixar de ouvir Rádio Táxi ao vivo. Grandes sucessos como Eva e você se esconde com o peso e a qualidade da guitarra de Taffo.

PRa ler: A revista Vida simples. Leitura simples com bons artigos e matérias para refletir sobre nossa forma de encarar a vida.

PRa ver: Pra desligar do mundo, não deixe de assistir ao filme Letra e Música com Hugh Grant e Drew Barrymore. Muito divertido a forma com aborda de forma caricaturizada as bandas POPda década de 80.


Abraços, frederico Alecrim

Posted on 23:08 by Frederico Alecrim and filed under , , | 0 Comments »